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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Firma

Die Grüne Kiste

Handelsgesellschaft für biologische Lebensmittel mbH
Hamburger Str. 250
D-22926 Ahrensburg

 
Tel.: 04102-999 50
Fax: 04102-999 529

e-mail: hallo@gruenekiste.de 
Internet: 
www.gruenekiste.de

 

Amtsgericht Ahrensburg HRB 3769 Lübeck

 

Vertretungsberechtigt

Thomas Kölker
Hamburger Str. 250
D-22926 Ahrensburg

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 55 Abs. 2 RstV:

Ust-ID.Nr.: DE 3029312195

 

1. Allgemeines

 

Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Spätestens mit der Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen.

Nebenabredungen sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich von der Grünen Kiste zu bestätigen.

 

2. Angebot

 

Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Landbau an. 
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zusätzlich die Servicemöglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewünschten Intervallen an. 
Die Dauerbestellungen werden 
automatisch in dem von Ihnen gewünschten Intervallen geliefert. 
Bitte beachten Sie unbedingt die unter 
Bestellannahmeschluß genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verändern oder abzubestellen.

 

3. Produktbeschreibungen

Die auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar. Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Hersteller. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurück.

 

4. Belieferung

Eine direkte Belieferung ins Haus können wir Ihnen nur auf unseren Ausliefertouren im Bereich Hamburg, Ahrensburg und Umland zusagen. Bei einer Bestellung wird in einem ersten Telefongespräch die ungefähre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen besprochen. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Möglichkeit, die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet. Besteht keine Liefermöglichkeit kann die Ware nach Vereinbarung an unserem Standort in 22926 Ahrensburg während unserer Bürozeit abgeholt werden.

 

5. Liefergebühr und Mindestbestellwert


Durch unsere vielen Kunden entstehen uns verhältnismäßig geringe Anfahrtskosten. Sofern Ihr Wohnort im Liefergebiet liegt, fallen keine Liefergebühren an.

Der Mindestbestellwert pro Lieferung liegt bei 11,50€ bei unseren Obst&Gemüsesortimenten. Bei einer Wunschkiste liegt der Mindestbestellwert bei 15,00€.

Sämtliche Gebühren sind incl. ges. Mehrwertsteuer

 

6. Bestellzeiten

Per Internet, Email, Fax, Anrufbeantworter oder per Post können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen.
Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten persönlich erreichbar:

 

Montag - Freitag

7.00 – 15.30 Uhr

 

 

6.1. Bestellannahmeschluß/ Änderungen von Bestellungen und Abos

6.00 Uhr am Tag  vor der Auslieferung ist unser Bestellannahmeschluß

Ihre Bestellung können wir bis zum Bestellannahmeschluß in den meisten Fällen sicher ausführen. Da wir Frischware ausliefern können wir Ihre Wünsche danach nur aus zusätzlichen Vorräten (falls vorhanden) decken. Die Lieferfähigkeit können wir Ihnen dafür nur noch im direkten Telefongespräch zusichern. Vorbestellprodukte sind von dieser Regel ausgenommen.

 

7. Nichtlieferbarkeit von Produkten

Unser Ehrgeiz ist es, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, daß wir Ihre Wünsche bei der Bestellung noch nicht vorrätig haben und daher eine vollständige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren können. Sollte es vorkommen, daß einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz vor. Falls Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit (ins Textfeld „kein Ersatz“ oder „Ersatz möglich“).

 

8. Auslieferung

Wir bemühen uns, jede Woche in etwa am gleichen Tag und um die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertag, Staus, Pannen im Ablauf, Krankheit und Urlaubsvertretungen der Fahrer oder Umstellungen in der Tour können aber gelegentlich zu einer Verschiebung um 1 bis 2 Stunden führen. Die Lieferung wird Ihnen in einer Grünen Kiste zugestellt. Diese Grüne Kiste verbleibt bei Ihnen bis zur nächsten Lieferung.  Stellen Sie einfach die Grüne Kiste am Liefertag vor die Tür. Bei jeder Tour nimmt der Fahrer die bereitgestellte Grüne Kiste wieder mit. Wir erheben einmalig 6,00€ Kistenpfand. Mit Beendigung bzw. Kündigung der regelmäßigen Lieferung wird dem Kunden das Kistenpfandgeld zurücküberwiesen, sofern er alle Grünen Kisten zurückgegeben hat. Extraanfahrten zur Abholung der Grünen Kiste werden mit 2,50€ gegen das auszuzahlenden Pfandgut verrechnet.

 

9. Abrechnung

 

Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei.

Die Bezahlung erfolgt per Abbuchungen der offenen Rechnungen. Dazu benötigen wir ein SEPA-Basis-Mandat des Käufers. Der Einzug der Lastschrift erfolgt 2 Banktage nach Rechnungsdatum. Die Frist für die Vorankündigung (Pre-Notifikation) wird auf 2 Tage verkürzt.

 

Der Käufer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu Sorgen. Kosten die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange der Fehler nicht durch die Grüne Kiste GmbH verursacht wurde. Weitere Lieferungen werden bis zur vollständigen Bezahlung eingestellt.

 

Befindet sich der Kunde bei Zahlungen gegen Rechnungen nach 14 Tagen mit der Zahlung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zahlen, wenn weder der Kunde noch die Grüne Kiste GmbH einen niedrigeren bzw. höheren Schaden nachweisen. Die Verzugszinsen fallen bei der Überschreitung des Zahlungszieles auch ohne Mahnung an.

 

10. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Sollte die gelieferte Ware Ihnen nicht zusagen, nehmen wir die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware bei Ihnen zurück. Die Verpackung muss unbeschädigt und die Ware nicht benutzt sein. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Die Grüne Kiste GmbH, Hamburger Str. 250, 22926 Ahrensburg
Tel.: 04102-999 50               Fax 04102-999 527 mail 
hallo@gruenekiste.de
Ausgeschlossen ist der Widerruf gem. § 312d Abs.4 BGB (vorher § 3 Abs. 2 FernAbsG) bei Verträgen über verderbliche Ware, wie z. B. Gemüse, Obst, etc.

 

11.Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch die Grüne Kiste GmbH auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung vor dem Haus oder an einem vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum)

 

12. Reklamation


Wir bemühen uns, Ihnen pünktlich eine optimale Qualität zuzustellen. Aber auch wir sind nur Menschen. Ärgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir mal einen Fehler machen. Wir versuchen, unsere Fehler so gut wie möglich zu beheben; geben Sie uns die Gelegenheit dazu, indem Sie uns umgehend informieren und die reklamierte Ware zur Abholung bereit halten.
Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb eines Tages nach Lieferung annehmen.

 

13. Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von der Grünen Kiste GmbH.

 

14. Preise


Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Grünen Kiste GmbH inklusive Mehrwertsteuer.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc.) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter bzw. von weiteren Lieferanten abhängig sind, haben Sie bitte Verständnis dafür, daß die Preise im Shop freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Zu Ihrer Information erneuern wir jede Woche die Obst- und Gemüseangebotsliste mit Richtpreisen, den tagesaktuellen Preis können Sie telefonisch erfahren.

Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.

 

15. Kündigung

Kündigung von Bestellungen sind bei uns bis kurz vor der Auslieferung ohne Kosten möglich. (bitte beachten Sie den Punkt Bestellfristen). Die Kündigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen sollten Sie möglichst zur vorletzten Lieferung ankündigen, damit wir bei der letzten Lieferung die Grüne Kiste gleich wieder mitnehmen können. Pfandkistenabholungen ohne sonstige Belieferung werden mit 2,50,- EUR Gebühr berechnet.

 

16. Informationspflichten

Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

 

17. Passwort

Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Password schützen
Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht.

Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können.

Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.

 

18. Datenspeicherung


Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.

 

19. Erfüllungsort und Gerichtsstand


Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Ahrensburg, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.

Diese Lieferbedingungen gelten bei Abgabe einer Bestellung als anerkannt.

 Stand: 01.04.2014

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