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Zufriedenheitsgarantie

Die Auswahl unserer biologischen Waren machen wir uns nie leicht und unser oberstes Ziel ist es beste Qualität und Frische zu liefern - getreu unserem Motto: 

 

Frisch vom Acker – Direkt ins Haus

100% bio | 100% frisch | 100% Grüne Kiste

 

Alles, was Sie in unseren Grünen Kisten finden, haben wir vorher gewissenhaft kontrolliert. Und dennoch steckt manchmal sprichwörtlich „der Wurm drin“. Lassen Sie es uns wissen, wenn einmal etwas nicht in Ihrem Sinne ist! 

 

Unser Bio-Gemüse stammt - wann immer es möglich ist - vom Demeter-Gut Wulfsdorf. Hier haben wir unsere Wurzeln und der bio-dynamische Anbau liegt uns sehr am Herzen. Weiteres Bio-Obst und -Gemüse erhalten wir von Demeter- oder Bioland-Bauern aus der Region: die Herkunft und die Verbandszugehörigkeit können Sie hier im Webshop zu jedem Produkt einsehen.

 

In den Wintermonaten greifen wir auf saisonales Lagergemüse zurück und ergänzen unser Angebot durch Zukäufe von kontrollierten Erzeugern aus südlicheren Ländern.

 

Der Nachfrage entsprechend bieten wir auch Ware aus weiter entfernten Ländern an, sogenannte „Exoten“ wie z.B. Bananen, Ananas und Mango. Unsere Ware wird nicht eingeflogen! Wir bemühen uns diese Waren Ressourcen schonend anzubieten, weshalb wir u.a. bei unseren Exoten mit dem regionalen Bio-Großhändler zusammenarbeiten.
 

          
 

Generell gilt: Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns! Für reklamierte Artikel erstellen wir Ihnen eine Gutschrift und verrechnen diese auf der Folgerechnung.

 
Bitte nutzen Sie für Ihre Rückmeldung unser Reklamationsformular oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 04102 99950
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Liebe Kundin, lieber Kunde,

 

aufgrund der Corona-Krise ist die Nachfrage bei uns so stark gestiegen, dass wir aktuell leider keine Anfragen von Neukunden mehr annehmen können.

Wir haben aber eine Warteliste eingerichtet, auf welcher Sie sich eintragen können

 

 

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Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind beachten Sie bitte: Wegen den stark gestiegenen Bestellmengen benötigen wir eine längere Bearbeitungszeit. Bitte bestellen Sie im Shop der Grünen Kiste in diesen Wochen bereits 48 Stunden im Voraus. 

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team der Grünen Kiste

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